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Verstärke unser Customer Service Team!

Du arbeitest gerne organisiert, behältst auch in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag den Überblick und hast Freude am Kontakt mit internationalen Kunden?

Wir suchen zum nächstmöglichen Eintritt für unseren Standort in Mäder eine:n

Mitarbeiter:in Customer Service

(38,5 Stunden - Vollzeit)


Aufgaben

Deine Aufgaben

  • Du betreust unsere B2B-Kunden und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung

  • Du pflegst unsere Stammdaten sorgfältig und zuverlässig

  • Du bist Ansprechpartner:in für Retouren und Reklamationen

  • Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb sowie anderen internen Abteilungen zusammen

  • Du unterstützt dabei, Abläufe kontinuierlich zu verbessern und Kundenanliegen professionell zu bearbeiten


Qualifikationen

Das bringst du mit

  • Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Customer Service

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Italienisch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil

  • Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel

  • Eine strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise

  • Freude am Kundenkontakt sowie an der Zusammenarbeit im Team


Wir bieten

So arbeiten wir zusammen

Wir sind überzeugt, dass guter Kundenservice im Team entsteht. Deshalb unterstützen wir uns gegenseitig, teilen unser Wissen und finden gemeinsam Lösungen. Als internationales Team schätzen wir einen offenen Austausch und eine selbstständige Arbeitsweise.

Das erwartet dich bei uns

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, das du selbstständig betreust

  • Ein eingespieltes, kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt

  • Kurze Entscheidungswege und eine lösungsorientierte Zusammenarbeit

  • Raum für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung

  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive

  • Gleitzeit sowie Homeoffice im Rahmen unserer Teamregelung

Du erkennst dich in vielen Punkten wieder, erfüllst aber nicht jede Anforderung?

Vielleicht passt du dennoch perfekt zu uns - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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